Verzending en levering

Terug naar Klantenservice

  • Je ziet de geschatte levertijd op de productpagina en bij het afre kenen.

    Levertijden kunnen per land en product verschillen. We houden je op de hoogte zodra je bestelling onderweg is.

  • Wij verzenden naar bijna alle landen wereldwijd.

    Wij werken samen met vertrouwde internationale bezorgpartners, waaronder DHL en andere hoogwaardige logistieke dienstverleners.

    Beschikbare verzendopties worden getoond bij het afrekenen.

  • Je verzendkosten worden bij het afrekenen getoond voordat je betaalt.

    De prijs hangt af van je land, de grootte van de bestelling en de beschikbare bezorgdienst.

  • Niet altijd.

    Artikelen kunnen afzonderlijk worden verzonden als ze van verschillende locaties komen of op verschillende tijdstippen gereed zijn.

    U ontvangt voor elke zending tracking-updates.

  • Dit hangt af van de bezorgpartner en de bestemming.

    Zodra je bestelling is verzonden, kun je de bezorgdatum mogelijk wijzigen via de trackingpagina van de vervoerder.

  • De vervoerder kan het opnieuw proberen, je pakket achterlaten bij een afhaalpunt of je vragen een nieuw bezorgmoment te kiezen.

    Controleer je track & trace-link voor de meest actuele opties.

  • Neem contact met ons op als u een levering weigert.

    Zodra de bestelling naar ons is geretourneerd, wordt deze als retourzending verwerkt. De oorspronkelijke verzendkosten worden mogelijk niet terugbetaald.

  • Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackinglink.

    De trackingopties kunnen variëren afhankelijk van het land en de bezorgpartner.

  • Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

    Wij zullen de verzendstatus controleren bij de bezorgdienst en u helpen met de volgende stappen.