Wysyłka i dostawa

Powrót do obsługi klienta

  • Szacowany czas dostawy znajdziesz na stronie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia.

    Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju i produktu. Będziemy Cię informować na bieżąco, gdy Twoje zamówienie będzie w drodze.

  • Wysyłamy do niemal wszystkich krajów na świecie.

    Współpracujemy z zaufanymi międzynarodowymi partnerami w zakresie dostaw, w tym z DHL oraz innymi przewoźnikami klasy premium.

    Dostępne opcje wysyłki zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.

  • Koszt dostawy zostanie wyświetlony przy kasie przed dokonaniem płatności.

    Cena zależy od kraju, wielkości zamówienia oraz dostępnych usług przewozowych.

  • Nie zawsze.

    Produkty mogą być wysyłane oddzielnie, jeśli pochodzą z różnych lokalizacji lub są gotowe do wysyłki w różnym czasie.

    Otrzymasz powiadomienia o śledzeniu dla każdej przesyłki.

  • Zależy to od firmy przewozowej oraz miejsca dostawy.

    Po wysłaniu zamówienia zmiana daty dostawy może być możliwa za pośrednictwem strony śledzenia przewoźnika.

  • Przewoźnik może podjąć kolejną próbę doręczenia, zostawić przesyłkę w punkcie odbioru lub poprosić o wybranie nowego terminu dostawy.

    Sprawdź link do śledzenia przesyłki, aby poznać aktualne możliwości.

  • Prosimy o kontakt w przypadku odmowy przyjęcia przesyłki.

    Po zwrocie zamówienia do naszego magazynu zostanie ono potraktowane jako zwrot towaru. Koszty pierwotnej wysyłki mogą nie podlegać zwrotowi.

  • Tak. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz w wiadomości e-mail link do śledzenia przesyłki.

    Opcje śledzenia mogą różnić się w zależności od kraju i firmy kurierskiej.

  • Prosimy o kontakt w możliwie najszybszym terminie.

    Sprawdzimy status przesyłki u naszego partnera logistycznego i pomożemy w dalszych krokach.